Təftiş bir şeyi diqqətlə araşdırmaq, nəzərdən keçirmək və qiymətləndirmək deməkdir. Bu, adətən, bir təşkilatın və ya sistemin müəyyən bir aspektinin, prosesinin və ya fəaliyyətinin, adətən standartlara və ya müəyyən edilmiş tələblərə uyğunluğunu yoxlamaq məqsədi ilə edilir.

Təftiş müxtəlif sahələrdə istifadə edilə bilər:

Keyfiyyətə Nəzarət: İstehsal prosesləri zamanı istehsal olunan məhsulların keyfiyyətinə nəzarət etmək üçün edilir. Məhsulların müəyyən standartlara və ya spesifikasiyalara uyğunluğunu yoxlamaq üçün vizual yoxlama, ölçmə və sınaq kimi üsullardan istifadə edilə bilər.

Tənzimləmə Baxışı: Bunlar biznesin qanuni və tənzimləyici tələblərə uyğunluğunu yoxlamaq və yoxlamaq üçün aparılan yoxlamalardır. Buraya ətraf mühitin mühafizəsi, əməyin mühafizəsi və təhlükəsizliyi, vergi təsirləri kimi məsələlər daxil ola bilər.

Təlim və Audit: Müəyyən bir şöbənin və ya bir işdəki prosesin fəaliyyətini qiymətləndirmək və təkmilləşdirmək üçün edilir. Buraya kadr hazırlığı, biznes proseslərinin və prosedurlarının mümkünlüyü və effektivliyi kimi məsələlər daxil ola bilər.

Xidmət keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi: Müştəri xidmətlərinin keyfiyyətini və məmnunluğunu artırmaq üçün xidmət sektorunda aparılan müayinələrdir. Müştəri rəyi, şikayətlərin nəzərdən keçirilməsi və xidmət standartlarının nəzərdən keçirilməsi kimi üsullardan istifadə edilə bilər.

Təftiş təşkilata davamlı olaraq təkmilləşdirməyə və keyfiyyət standartlarına cavab verməyə kömək edir. O, həmçinin müəssisələrin qanuni və tənzimləyici tələblərə uyğunluğunu təmin edir və müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün rəy təqdim edir.

What is inspection?